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人工智能NLP引擎
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2026/09/08基本信息
- 负责人 杜军朝
- 所属学院 计算机科学与技术学院
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项目简介
人工智能 NLP 引擎项目是基于多语种分词、多语种情绪识别、词句关系分析、意图识别、文
本聚类等自然语言处理技术实现对海量录音文本的知识挖掘，识别重要信息。为录音服务行业下游
业务的分析人员提供分析思路，以便得到多维度、多形式分析结果，将发现转换为可落地的业务决
策，这些数据驱动的业务决策，包括客户体验、座席行为、产品改进、风险监测等多个方面，帮助
企业改善用户体验、降低成本、提升效率、提升业绩、降低风险等。 -
